【旅館サービススタッフ募集】◆正社員◆寮完備・まかない付・交通費支給・ユニフォーム貸与・社保完備★福利厚生体制も充実★

岩手県 | 安比高原森のホテル

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業種：リゾートホテル

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■未経験歓迎■
■アルバイトからの初めて正社員歓迎■

お客様に喜ばれる仕事がしたい、お客様に癒しの時間を提供したい、といった気持ちがあれば始められる仕事です。

■社会保険完備
■交通費支給
■寮完備
■食事補助あり
■ユニフォーム貸与
■研修制度

募集要項

仕事内容	■施設全体の運営業務【接客業務】・お客様のお出迎え、お見送り・客室へのご案内、館内説明、周辺観光のご案内・ご朝食/ご夕食のお料理出し、お飲み物のご提供・片付け、食事処のセット・お布団敷き、お布団上げ【予約業務】・お電話での予約対応、WEB予約対応・ご質問/ご要望へのご回答・フロント、調理場との連携【その他業務】・お会計業務・客室や共有部の清掃・・・等 ※直営施設により外部委託、専任担当、分業など詳細は異なります。
福利厚生	■昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■寮完備 ■駐車場完備 ■食事補助あり ■ユニフォーム貸与 ■研修制度 ■評価制度(明確な職級・評定。） ■フィードバック面談
休日	■休日月８日 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■温泉旅館には珍しく各施設が休館日を設定しています。休館日を設定することでスタッフの休日の取得がしやすくなる、全社での研修をおこなう、施設のメンテナンスをおこないやすくする等のメリットがあります。
雇用形態	正社員
給与	【正社員】 ■月給 195,000 円以上　(45時間分の固定残業含む) ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします ※入社半年後の正社員転換後3％給与UP ■給与例入社1年目サービススタッフ月給20万円入社3年目サービススタッフ月給22万円入社5年目サービススタッフ月給25万円
試用期間	■６か月間入社６か月まで契約社員、７か月目から正社員
応募資格	未経験歓迎。社会人経験なくてもＯＫ。アルバイト経験しかなくても是非ご応募ください。 ※あなたの人柄や意欲を重視した採用を心がけています※ ■下記歓迎■ ■温泉旅館・ホテル等の宿泊業でスタッフ経験 ■飲食店・小売りでのスタッフ経験 ■相手の気持ちになって物事を考えられる方 ■明るく前向きでバイタリティにあふれる方 ■接客が好き、旅行や温泉が好きな方 ■社員の言葉■ ■ホテル花更紗サービススタッフ古井雅代 ①前職の業界、職種、役職・・・アザラシの飼育員 ②入社時年齢・・・22歳 ③転職理由・・・学生の時にアルバイトで来ていて、飼育員が夢で動物系の専門学校を卒業後北海道の水族館に就職。夢を叶えました。地元に帰ることになり、花更紗のアルバイトが楽しくて、今度は正社員として頑張ろうと思ったから。～上司からみた印象～宴会清掃の量セクションにおいて実質リーダークラスです。蜘蛛の巣とりなどのちょっとみんながやりたがらない仕事もキャッキャしながらやってくれています。動物飼育員に比べればヨユーなのだそう。社員になって任せられる仕事が増えて本人は楽しそうです。～転職を考えている皆さんへメッセージ～お客様あってのホテルなので、お客さんに「ありがとう」や「たのしかった」などを言ってもらえるとすごくやりがいを感じます。接客がすべてではなく、客室の清掃や施設課など裏方の力を借りながら頑張っています。とてもここの人たちは良い人ばかりなので不安なことはありません。楽しいところだと私は思っています。 ■ホテル花更紗サービススタッフ今井未菜 ①前職の業界、職種、役職・・・新卒 ②入社時年齢・・・19歳 ③転職理由・・・ホテル業界に興味があり、人に喜んでいただくのが大好きだったから～上司からみた印象～宿泊業界はお客様の前にでない裏方の仕事もたくさんあります。コツコツ裏方業務を取り組んでくれている努力家です。～転職を考えている皆さんへメッセージ～私はキーパーをやっています。キーパーの仕事は客室を整える仕事なので、直接お客様に接することはあまりありませんが、お客様がお帰りになる際、お客様から「ありがとう」と声をかけていただいた際は大変うれしいですし、やりがいを感じます。接客が得意な方、お客様に喜んでいただきたい方、私たちと一緒に働きませんか？ ■ホテル花更紗サービススタッフ桔梗真純 ①前職の業界、職種、役職・・・新卒（高校3年間結婚式場のサービススタッフ） ②入社時年齢・・・18歳 ③転職理由・・・サービス業に興味があり少しでも、アルバイトの経験を活かせると思いました。～上司からみた印象～ 6歳４歳の男の子２人のお母様です。事務スキルが高く平日日中にしっかりと進めてくれているため助かっています。おかげで他のスタッフがサービスに専念できています。～転職を考えている皆さんへメッセージ～今までアルバイトしかしたことがなく、不安もたくさんありました。ホテル業はお客様に満足していただくことが仕事だと思っていましたが、仕事をするうちに今ではこんなにやりがいを感じる仕事はないなと思っています。お客様の喜びがスタッフ全体の喜びに繋がり、またそのサービスがお客様へ。とてもやりがいと喜びにあふれる職種だと思います。 ■ぬしやサービススタッフ山藤美香 ①前職の業界、職種、役職・・・自動車整備販売フロント・事務 ②入社時年齢・・・2３歳 ③転職理由・・・旅館業に興味があり接客の幅を広げたいと思ったため。～上司からみた印象～実はお母様もぬしやで長く働いてくださっているスタッフです。親子で勤めてくださっているのは本当にありがたいです。高卒後別の会社に就職した山道さんに対して、お母様は「うちで働けばいいのに」と言ってたとか。１年アルバイトで頑張っていただき、社員で迎えるタイミングでお子さんいらっしゃるので時短正社員を提案しました。期待しています！～転職を考えている皆さんへメッセージ～人と接することが好き接客業を選びました。ぬしやといえば250年続く老舗旅館で敷居が高いイメージですが就職をして日々働いてみるとスタッフは優しく仕事も任して頂けるようになりとても充実した毎日を過ごしています。興味が少しでも湧いたらぜひイメージだけで終わらずチャレンジしてほしいと思います。
勤務地	■安比高原　森のホテル〒028-7306 　岩手県八幡平市安比高原605-30 ＜各直営施設での勤務＞ ■静岡県河津温泉郷「海遊亭」https://www.kaiyuutei.com/ ■岐阜県中津川温泉「ホテル花更紗」 https://hanasarasa.com/ 新平湯温泉「旅館岐山」https://shinhirayu-gizan.com/ ■長野県木曾駒高原「森のホテル」https://www.morinohotel.com/ ■島根県有福温泉「旅館ぬしや」http://www.nushiya.jp/ 玉造温泉「玉井別館」http://tamaikan.com/ 玉造温泉「湯元玉井館」https://hpdsp.jp/yumototamaikan/
勤務時間	■7：00～22：00（実働8時間）【シフト例】早番 7:00-16:00（内休憩1時間）中抜 11:00-22:00（内休憩3時間）遅番 13:00-22:00（内休憩1時間）シフトは休み希望を提出し、１か月前に決まります。
その他	■教育制度先輩がそばについて指導します。 ■お部屋の清掃・準備 ■お出迎え ■レストランやお食事処でのホールできそうなお仕事からお願いしていきます。先輩と１組になって、仕事をしながら教えていきます。最初は常に先輩と一緒なのでわからないことがあればすくに聞けますし、間違えていればその場で指導を受けられます。【女将塾のマネジメントの特徴】社名の通り、「女将育成機関」としてスタートした弊社では「お客様の為に」「お互いに思いやる心」といった文化が根付いています。サービスの本質を理解し、社内外共に「気づき」を大切にしています。 ■一つの温泉旅館を10～15人くらいの仲間と一緒に運営していきます。清掃をしたり、フロントをしたり、お食事を提供したりと、全員で協力しながら進めていきます。皆でまかない(昼食や夕食）を食べたりするので、会話も多いです。仲良くなる先輩や同僚がすぐにできると思います。 ■まかないでは、ここで働くサービスの人が家で作った野菜を持ってきて、それを調理してみなで食べたりすることもあります。 ■働くスタッフは20代から60代と幅広く、自分の親や祖父母と同じような世代と働くようなイメージかもしれません。様々な世代がいるからこそ、ざっくばらん、アットホームな雰囲気なのかもしれないですね。 20201201

施設情報

ホームページ	https://www.appi.co.jp/

担当者メッセージ

最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。
お会いできる日を楽しみにしております。

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❶「応募する」ボタンよりＷＥＢ応募
❷別途メールにて履歴書・職務経歴書送付
❸応募施設の見学と面接
※年末年始は12/30（土）～1/6（水）までお休みをいただいております。この間のご応募については、年明けの1/7（木）より順次ご対応させていただきます。

選考の流れ
書類選考→面接１~２回(ＺＯＯＭ対応ＯＫ）→内定→入社
面接から内定までは１か月程度。入社日は相談の上決定しましょう。

株式会社女将塾
〒171-0022 東京都豊島区南池袋3-18-36 4F
担当：採用担当